برای محصولات بیشتر کلیک کنید.
هیچ محصولی پیدا نشد.

شرایط بازگرداندن کالا در کوک مارکت

درصورتیکه کالا شرایط بازگشت را داشته باشد امکان بازگشت کالا تا 7 روز کاری وجود دارد.

شرایط بازگشت کالا:

شرایط بازگشت کالا


1-    درصورت مغایرت کالای سفارش داده شده با کالای دریافت شده براساس شناسه محصول امکان تعویض کالا وجود دارد.
2-    اگر مشتری بهر دلیلی از خرید خود منصرف شود تا زمانیکه ارسال کالا انجام نشده باشد میتواند انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش سایت اطلاع دهد.
3-    برچسب کالا جدا نشده باشد و بهیچ عنوان استفاده نشده باشد. بوی عطر و بوی بدن نداشته باشد.
4-    کالا مخدوش نشده باشد و لکه و کثیفی و خاک کف کفش نداشته باشد.
5-    اختلاف سایز کالا درصورتیکه کالا فقط تست و اصلا استفاده نشده باشد شامل شرایط تعویض و مرجوعی می شود.
6-    قبل از اقدام به بازگشت کالا حتما با واحد فروش آنلاین تماس گرفته و مراتب گزارش داده شود.
7-    فاکتور کالا هنگام مرجوع کردن آن حتما باید همراه کالا ارسال شود.
8-    در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
9-    کالاهایی که دارای تخفیف 50 درصد به بالا هستند شامل شرایط بازگشت کالا نمی شوند.
10-    گروه های کالایی لباس زیر، اکسسوری و محصولات آرایشی شامل شرایط بازگشت کالا نمی شوند.

تنظیمات

فهرست

یک حساب کاربری رایگان برای ذخیره آیتم‌های محبوب ایجاد کنید.

ورود به سیستم